Designer-Treff Sept 2019: Designleistung aus Kundensicht

Bei unserem nächsten Designer-Treff am

Donnerstag, 26.September 2019 von 18:00 bis ca. 20:00 Uhr
im Coburger Designforum Oberfranken e.V., Schillerplatz 1, Coburg

geht es um das Thema

Designleistung aus Kundensicht

Persona und Customer Journeys sind mittlerweile auch in klein- und mittelständischen Unternehmen als Marketingtool angekommen. Wie funktioniert das und bringt es wirklich etwas?
 
Der Kunde ist derjenige, der alleine über den wirtschaftlichen Erfolg einer Idee, eines Produktes oder einer Dienstleistung entscheidet. Wird er erreicht, fasziniert und überzeugt, dann ist es sehr wahrscheinlich, dass sich auch eine geschäftliche Beziehung ergibt.
Erreichen, faszinieren und überzeugen – das ist nicht leicht und die Gefahr den Kunden auf seiner „Kaufreise“ zu enttäuschen sehr groß.
 
Armand Molders (TOUCHPIN.de) möchte Ihnen als Kreative und Unternehmer das Konzept der Customer Journey etwas näher bringen. Im Rahmen eines kleinen Workshops werden sie mit Ihren potentiellen Kunden konfrontiert und  werden abwägen können, wie sich die Wahrnehmung Ihrer Dienstleistung aus Kundensicht darstellt.

Alle Designer der Region sind herzlich eingeladen. Bringen Sie gerne weitere Interessierte mit und etwas mehr Zeit für einen Imbiss.

Für mehr Planungssicherheit sind wir dankbar, wenn Sie sich bis zum 19.09.2019 anmelden bei
Ute Pridöhl, 09561 – 35495-47, pridoehl@c-d-o.de
 
Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme
und grüßen herzlich
 
Prof. Auwi Stübbe
1. Vorsitzender
 
Rainer Kober
2. Vorsitzender